Sociaal Werker in hart en nieren? Ontdek de ONDERNEMER in jou! [doe de test]

 

De roep om meer ondernemerschap in het Sociaal Werk klinkt steeds luider. Allerlei vormen tekenen zich inmiddels af:

  • Sociaal Werkers die ondernemen binnen hun baan, in de wijk, in een project
  • Sociaal Werkers die een eigen bedrijf starten (of al zijn gestart), die zich ondernemer, zzp-er of freelancer noemen
  • Sociaal Werkers die naast hun baan een eigen bedrijf starten en beide combineren

Ondernemen doe je niet voor het geld. Wel omdat je betere kansen wilt creëren voor jouw klanten. Voor een veilige wijk, een betere buurt, een vredige wereld. Ondernemerschap creëert kansen!

Ondernemen doe je om verder te komen. Weg van de verlamming die je voelt als je al lang stilstaat. Op weg naar werken aan jouw droom voor een betere wereld. Ondernemerschap creëert beweging!

Is het een avontuur dat jij durft aan te gaan? Om te onderzoeken hoe dit bij jou past?

Doe dan hier de test en ontdek de ondernemer in jou >>>

Die ondernemer die is er namelijk al. Die schuilt in ons allemaal. Je ontvangt de uitslag in een mooi rapport met inzicht en tips hoe jij de ondernemer in jou verder kunt empoweren.

Doe de test >>>

Tot over mijn oren verliefd … op een ambtenaar

 

Ik moet gniffelen als ik een blog lees met de titel “Ambtenaren komen van Pluto, sociaal werkers komen van Jupiter”. Ik ben namelijk als rasechte sociaal werker tot over mijn oren verliefd op een ambtenaar. Hij trouwens ook op mij.

Bij de eerste date noemt hij zichzelf een ‘gemeenteman’. Ik prijs mezelf aan als ‘mensenmens’. En we vinden elkaar. Hij van Pluto en ik van Jupiter.

Het is nu vijf maanden later. En het is dik aan. Naast dat hij leuk, lekker en lief is speelt het ook mee dat we allebei tot in onze tenen verknocht zijn aan het sociale domein. Hij vanuit zijn systeemwereld. Ik vanuit mijn leefwereld. Maar we vinden elkaar. Niet moeiteloos maar het lukt.

Ik wil graag ‘ons recept’ met je delen. Niet dat jij ook verliefd moet worden maar het is altijd handig als jullie, ambtenaar en sociaal werker, weer eens met elkaar om de tafel zitten.

1. Jezelf zijn

Natuurlijk is het ontzettend spannend om te daten. Ik had me 1 ding zeer stellig voor genomen: mezelf zijn, wat er ook gebeurt. Niet pleasen, me niet beter voordoen dan ik ben, mezelf niet dwingen. Gewoon mijn allerbeste zelf zijn. Mijn hart openstellen.

Hij deed dat ook. We waren al gauw in gesprek over de dingen die er echt toedoen. Volledig op ons gemak.

2. Dromen delen

Al bij onze eerst date deelden we onze dromen. Daar vonden we elkaar. Hij was ook heel open. Ik vroeg hem naar zijn droom. Hij zei: “Ik wil dat ieder kind in mijn gemeente veilig en gelukkig kan opgroeien”.

Ik vertelde mijn droom: “Social Workers over de hele wereld worden ondernemend en leiders van een betere wereld.”

Als we nu weleens last hebben van een botsende systeemwereld en leefwereld dan grijpen we steevast terug op onze dromen. Dat brengt ons iedere keer weer dichter bij elkaar.

3. Nieuwsgierig zijn

We zijn nieuwsgierig naar elkaar. Stellen elkaar steeds vragen. Vooral in het begin heb ik hem het hemd van zijn lijf gevraagd.

Ik heb geleerd dat ik gewoon alles kan vragen. Als mijn vragen maar oprecht zijn, uit oprechte belangstelling naar zijn wereld, zijn werk. En dan natuurlijk luisteren. Niet veroordelen. Alhoewel ik weleens van mijn stoel val van verbazing over soms zoveel bureaucratie. En dat helpt hem dan weer om er samen hartelijk om te lachen.

4. Investeren

De verkering gaat op dit moment zo lekker dat er wederzijds de wil is om te investeren. Dus lopen we tegen een botsing aan van onze werelden, compleet met irritaties en een pietsie boosheid, dan duurt dat niet lang.

Hup, om de tafel met lekaar. Uitspreken. Leren van elkaar. Willen snappen wat er speelt. En daar komen we steeds weer beter uit.

5. Ondernemen

Naast Sociaal Werker ben ik ook ondernemer. En daar hebben we het vaak over. In hem schuilt ook een ondernemer, een avonturier. De ambtenaar die op zoek is naar hoe het beter kan, anders. Die verlangt naar een innovatieve oplossing voor een veilige en gelukkige gemeente voor de kinderen.

We geven ruimte aan ondernemerschap in onze relatie. Sociaal Werkers en ambtenaren kunnen elkaar op dit punt vinden. Samen voor een betere wereld.

“Misschien moeten we samen wel lezingen hierover gaan geven”, zeiden we gisteren tegen elkaar. En wie weet wat voor moois hieruit voort komt. Voor ons hoop ik nog heel veel meer liefde en impact met onze dromen. Voor jou hoop ik dat ‘ons recept’ je helpt. ‘Ambtenaren komen van Pluto en sociaal werkers van Jupiter’ maar als ze elkaar vinden dan rijst er een prachtige nieuwe ster aan het firmament.

Uit je comfortzone!

comfortzone

 

Als sociaal werker kun je in deze tijd niet meer stilstaan. Je moet het anders doen, beter, sneller, goedkoper. Vaak is dat de druk van buitenaf. Maar misschien herken je van binnen ook een wens. Een wens die echt helemaal van jezelf is. Een wens om te groeien als professional en als mens.

Als je wilt groeien in je leven, of in je vak, dan is dit makkelijker gezegd dan gedaan. In je hoofd kan het allemaal zo mooi zijn, maar het echt doen is een tweede. Groeien betekent vaak ook dat je nieuwe dingen gaat doen. En dat is eng. Doodeng soms.

Comfortzone

Dat heeft te maken met je comfortzone. Daarbinnen is het veilig en doe je de dingen zoals je het altijd hebt gedaan. Daarbuiten is het eng, maar dat is wel de plek waar je zult groeien. Dus af en toe zal je uit die comfortzone moeten. En hoe eng het ook lijkt, ik weet zeker dat jij het kunt.

Groeien

Ik kan het ook heb ik ontdekt. Ik ben dit jaar tien jaar ondernemer. En man o man, wat ben ik gegroeid. Wat ben ik vaak uit mijn comfortzone gegaan. Soms ga ik onderuit maar meestal groei ik en daarmee natuurlijk ook mijn comfortzone. Dat is het leuke ervan. Als je het eenmaal hebt gedaan en overleefd is het daarna niet eng meer. Zo vond ik het jaren terug ontzettend eng om voor de groep te staan. Ik was ontzettend bang om door de mand te vallen. Een maatschappelijk werker die iets te vertellen heeft over marketing en profilering, dat gelooft toch niemand…

Gewoon doen

In mijn boek “Hier Sta Ik Voor! marketing en profilering voor sociale professionals” schrijf ik er dit over:

Voor mijn echte klanten heb ik nu twee keer een workshop verzorgd met geweldige sprekers. De eerste was Jos Burgers. Wat ben ik trots. Nu ben ik op zoek naar een spreker voor de derde workshop. Verwachtingsvol kijk ik Michiel aan. ’Ik weet wel iemand’ en er volgt een stilte. ’Jij.’ En nu is het Michiel die mij verwachtingsvol aankijkt. Opnieuw zoekt Michiel de confrontatie met mij op. ’Als jij nu niet zelf voor die groep gaat staan, zal je nooit een autoriteit worden in je nieuwe vakgebied.´

Ik doe het. Ik ben nog nooit zo zenuwachtig geweest. Er is één grote angst die mij in een wurggreep houdt: ik ben maar maatschappelijk werker, ik ben geen marketeer, straks val ik door de mand. Wat een afschuwelijk gevoel. De workshop zit vol. Ik leer de deelnemers hoe ze hun organisatie kunnen positioneren in de markt met behulp van het positioneringshuis. Het gaat goed. Er gebeuren geen ongelukken. Na afloop komt Marijke naar mij toe. ’Ik wil je even zeggen dat wij ook wel eens ’n echt marketingbureau hebben ingehuurd –  oh hemel, nu komt het  – maar dat ik hier veel meer aan heb gehad. Die man van dat bureau vertelde ons vooral wat we allemaal niet goed deden en daar had ik niets aan. Jij bent één van ons en laat gewoon zien dat jij het ook allemaal niet weet.´

Inspireren

Nu geniet ik er enorm van om voor de groep te staan en Sociaal Werkers te helpen en te inspireren om ondernemend te werken. En weet je wat het leuke is? Onlangs heb ik Marijke weer ontmoet. Ze nodigde mij uit om een presentatie te verzorgen op een inspiratiebijeenkomst voor al haar collega’s. Zo gaaf! Zo kan het gaan als jij wilt groeien. Soms heb je een beetje aanmoediging nodig en ik hoop dat ik je met mijn verhaal net dat ene zetje mag geven.

Meer aanmoediging?

Kom dan op 25 november meedoen met de Basistraining “Hier Sta Ik Voor!”. In 7 eenvoudige stappen ga jij aan de slag met je profilering. Na afloop heb je een actieplan en een persoonlijke pitch. De inschrijving is geopend >>> 

39 persoonlijke lessen

Peinzend over mijn leven en mijn bedrijf en wat mij gelukkig maakt, heb ik 39 lessen voor je verzameld. Het zijn lessen die ik heb geleerd en die ik nog steeds toepas in alles wat ik onderneem.

  1. Houd het eenvoudig39 persoonlijke lessen
  2. Wees dankbaar, iedere dag
  3. Wees aardig voor je klanten
  4. Geef alleen de allerbeste service
  5. Maak plezier en deel dit met anderen
  6. Accepteer dat je nu precies daar bent waar je nu moet zijn
  7. Vertrouw op je spirit
  8. Babystapjes zijn okay
  9. Vraag om hulp
  10. Maak elke dag contact met je droom
  11. Verzamel moed
  12. Leer van anderen
  13. Durf scherpe keuzes te maken
  14. Leer hoe je elegant onderuit gaat (dat hoort bij het leven)
  15. Houd vol! Geef niet op!
  16. Stop met jezelf te vergelijken met anderen
  17. Wees jezelf en er is geen concurrentie
  18. Zorg dat je zichtbaar bent (ook als je introvert bent)
  19. Wees daadkrachtig: een idee in de ochtend is een feit in de middag
  20. Verrijk je kennis
  21. Wordt verliefd op je producten
  22. Doe je voordeel met kennis en tools die anderen gratis met je delen
  23. Investeer wanneer het nodig is
  24. Wordt vrienden met geld (zodat je ‘moneymindset’ je niet in de weg gaat zitten)
  25. Maak mooie plannen
  26. Vergroot je impact iedere dag
  27. Ken je cijfers
  28. Wees je bewust hoe belangrijk Vertrouwen is
  29. Durf een draak te doden als het nodig is
  30. Durf een draak te vliegen als dit je verder brengt
  31. Geven en ontvangen zitten op dezelfde golflengte
  32. Wees een ‘lovebrand’
  33. Vertel je persoonlijke verhaal (dat maakt je mens en kwetsbaar, ook jij!)
  34. Vier je successen
  35. Deel in je rijkdom
  36. Maak connecties met je hart
  37. Weet wanneer het tijd is om te spelen en te rusten
  38. Slaap goed
  39. Blijf fit

That’s it folks! Ik hoop dat dit je mag inspireren.

Een simpele maar doeltreffende oplossing voor Social Werkers om helder te zijn over de resultaten van je werk

Je resultaten beter zichtbaar maken is een diep gekoesterde wens van veel Sociaal Werkers. Het pijnlijke is dat we natuurlijk diep van binnen weten wat we neerzetten maar dat we vaak pas wakker schrikken op het moment dat iemand ernaar vraagt. En dan soms ook nog met zo’n venijnige stem waardoor je compleet dichtslaat. En eigenlijk, als ik heel eerlijk ben is het dan al te laat.

Daarom deel ik graag mijn oplossing met je. Hij is simpel maar zeer doeltreffend. 

De kern van de oplossing is dat je niet achteraf je resultaten gaat meten maar dat je vooraf de resultaten van je product of dienst helder maakt in een stevige klantbelofte.

IMG_3801

Dit betekent dat je bij ieder product of dienst voordat je het in de markt zet weet welke pijn van welke klant met dit product wordt opgelost. Dan weet je ook welk resultaat de klant van dit product of deze dienst mag verwachten. En dit omschrijf je in een stevige klantbelofte. Gewoon glashelder onder een kopje met bullets “dit is wat product x jou oplevert”.

Nu hoef je alleen nog maar je belofte in te lossen om tevreden klanten te krijgen die blij zijn met het resultaat. En als je ze het vraagt willen ze daarover vast een testimonial aan je geven.

Bij het verwoorden van het resultaat speelt taal een belangrijke rol. Ik merk keer op keer dat Sociaal Werkers te voorzichtig zijn. Dat hoeft echt niet. Diep van binnen weet jij wat je waard bent. Vertrouw daarop en vertaal dit in een stevige klantbelofte. Jouw klanten houden daarvan!

Voorbeeld

Zelf leer ik ook nog steeds hoe het beter kan. Bescheidenheid zit mij net zo goed soms in de weg. Gelukkig kan ik hiervoor terugvallen op een geweldige leuke en deskundige dame die mij de weg wijst naar meer resultaat gerichte copy. Ik geef je graag een voorbeeld van een make-over van een van mijn teksten waarin ik het resultaat van een van mijn trainingen beloof. Eerst de tekst zoals die was, daarna hoe het is geworden.

Voor de make-over:

Je leert waarin een ondernemer verschilt van een werknemer: in deze module bespreken we  belemmeringen waar je last van kunt hebben. Je onderzoekt je twijfels.

We kijken of het mogelijk is om je eigen bedrijf te combineren met een baan, gezin en hobby’s. Je gaat inzien dat focus, orde en structuur best belangrijk zijn.

Je leert alles over een businessmodel en hoe dat eenvoudig en goedkoop kan. Bovendien gaan we het ook over geld hebben.

Het is de bedoeling dat je na de training aan de slag zou kunnen gaan om klanten binnen te halen.

Je krijgt ook nog steun in een supportgroep.

Na de make-over:

  • Je gaat denken en doen als een ondernemer: dealen met je belemmeringen, angst maakt plaats voor plezier
  • Twijfels of je wel een goede ondernemer bent worden opgeruimd
  • Je krijgt meer grip op je tijd en hoe je jouw bedrijf kunt combineren met een baan, gezin en hobby’s
  • Je krijgt focus, orde, structuur en overzicht in je bedrijf
  • Je hebt de inrichting van je bedrijf optimaal op orde: eenvoudig en goedkoop
  • Je bent klaar om klanten te ontvangen en kunt je daar nu volledig op focussen
  • Je hebt zicht op je omzetmogelijkheden
  • Je voelt je gesteund doordat je je eigen steun netwerk creëert en 6 weken lang steun vindt in de deelnemersgroep

Wil je de volledige tekst zien? Kijk dan hier >>>

Doe nu zelf je check!

  • Ken jij de resultaten van je producten en diensten? Maak dit specifiek per product of dienst!
  • Maak je dit ook duidelijk voor de klant?
  • Kun je je taal aanpassen om het nog krachtiger te maken?

He is absoluut de moeite waard om eens op deze manier te proberen om je resultaten zichtbaar te maken. Veel succes!

Ik heb een fijn cadeautje voor je!

IMG_2243Jup, ik heb een geweldig fijn cadeautje voor je! Maar lees eerst even waarom …

Het is soms lastig om tijd voor jezelf te maken. Je hebt een volle werkweek, je agenda is van uur tot uur gepland, je todo lijst lijkt maar niet korter te worden.

Toch is tijd voor jezelf juist in deze tijd van transities gewoon nodig. Sociale professionals zijn echte gevers, harde werkers ook die niet stoppen voordat een probleem is opgelost. Dat siert ons maar daar schuilt ook een gevaar in.

Tijd voor jezelf betekent tijd om te vieren. Je vak te vieren, je resultaten en successen te vieren. En met wie kun je dit nu beter vieren dan met je eigen klanten! Daar gaat mijn cadeautje je bij helpen. Het is een geleide visualisatie waarin jij jouw klanten gaat ontmoeten. En wat zich dan zal afspelen zal je een instant goed gevoel geven.

Wat je nodig hebt is een gaatje van 10 minuten in je agenda en een rustig plekje. Meer is er niet nodig.

Klik hier zodat ik weet waar ik mijn cadeautje naar toe moet sturen >>>

Welzijn in Geldzaken: voor een dubbeltje op de eerste rang

“Voor een dubbeltje op de eerste rang” fluisterde de hoge beleidsambtenaar de wethouder in de oren bij het aansnijden van de feestelijke taart.

Maar was het ook feest? Nee, eigenlijk niet. De subsidie overeenkomst was tot stand gekomen na zware onderhandelingen. Waarvan de uitkomst, lees het eindbedrag, van de zijde van de gemeente bij voorbaat al vast stond. De enige uitdaging die er was was hoever wij bereid waren te zakken met onze prijs.

Bij mij knapte er iets. “Dit nooit meer” dacht ik bij mijzelf en ik nam een flinke hap van de taart.

Inmiddels ben ik een aantal jaren verder en lukt het mij redelijk om mijzelf aan deze belofte te houden. Redelijk want Geld en Welzijnswerk blijft toch wel een issue. Waarschijnlijk herken je dit:geldzaken

Je hebt niet voor niets gekozen om met mensen te werken. Jouw hart klopt voor mensen die het moeilijk hebben. En als je rijk had willen worden had je wel een ander vak gekozen. Geld is helemaal niet zo belangrijk. Natuurlijk krijg je jouw salaris dat is vanzelfsprekend. Maar verder is het vooral goed dat jouw diensten gratis zijn want no way, dat mensen je daarvoor zullen betalen. Ze hebben het al moeilijk genoeg.

Herkenbaar? Voor mij zeker! Toen ik in 1987 maatschappelijk werker werd was dit mijn drijfveer. Mensen helpen! En geld? De flower power periode was toen nog niet zo heel erg lang voorbij en mijn gedachten waren dat ik van liefde ook zou kunnen leven. Mijn ‘geluk’ was dat ik tijdens mijn stage verliefd werd op een collega en die had een goed inkomen. Dus ik leefde letterlijk van de liefde.

Toen ik directeur was bij Welzijn Buren ontdekte ik pas goed hoe gespannen de relatie met geld is. Doordat we niet bestand waren tegen de prijsonderhandelingen en de gemeente voor een dubbeltje de eerste rang gunden, waren er opeens zorgen of ik de salarissen van mijn medewerkers wel zou kunnen betalen. Die overigens keihard werkten en inderdaad heel veel mensen goed hebben geholpen. Dus veel waarde voor weinig geld.

Kort na het ‘taartincident’ werd ik zelfstandig ondernemer. En 1 ding stond vast: ik zou een eenmanszaak worden en geen stichting. Ik wilde me vrij voelen om geld te verdienen. Ik ontdekte dat dit makkelijker gezegd is dan gedaan. Na bijna 30 jaar non-profit met alle belemmerende overtuigingen die daarbij horen kun je jezelf behoorlijk in de weg zitten.

En ook nu maak ik het natuurlijk mee: “wat ben jij duur!” of “waarom doe je dit niet gratis”. Alle rotgevoelens rondom geld steken dan gelijk weer de kop op: verlangen, weerstand, ruzie, schaamte, angst. Allemaal hele complexe gevoelens. Gevoelens die ik het liefste uit de weg ga.

Maar de waarheid is dat je zonder geld niet in business bent! Zonder omzet heb je geen bedrijf en kun je ook geen mensen helpen. En als jij door de bezuinigingen zorgen hebt om jouw eigen geld hoe kun je dan anderen helpen?

Ondertussen heb ik ervaren dat je veel kunt leren als het gaat om Geld. Het is gewoon een business skill, een competentie. Je kunt leren hoe je jouw diensten slim kunt prijzen, hoe je een salesgesprek voert, hoe je kunt onderhandelen. En je kunt natuurlijk werken aan jouw mindset: proberen al die lastige gevoelens te herkennen en de angel eruit te halen zodat ze je niet meer belemmeren om goede prijzen te vragen. Of je nu een manager bent, een ondernemende professional bent in loondienst of zelfstandig werkt. En misschien wel het allerbelangrijkste wat ik heb geleerd: staan voor de waarde die je levert!

Kortom, werk aan de winkel! Mijn nieuwe trainingsprogramma gaat over Geld! Het heet “Welzijn in Geldzaken”.  Doe je mee? Je kunt je hier aanmelden >>>